KUNDEKLUBB

HESPEKLUBBEN GIR DEG MANGE FORDELER!

Er du glad i å strikke og hekle, elsker garn og er en hund etter gode tilbud?

Da er HESPEKLUBBEN midt i blinken for deg!

Ingen kostnader, ingen forpliktelser, bare fordeler:

• Kundeklubbpris på enkeltprodukter

  • Vi har alltid noen utvalgte produkter hvor Hespeklubb-medlemmer får fordelspris. Det er synliggjort med egne kundeklubbpriser på de varene det gjelder, og vi veksler på hvilke produkter som er til klubbpris.

• 15% avslag på utvalgte nyheter

  • Av og til vil vi gi introduksjonstilbud til HESPEKLUBB-medlemmer på nye varer.

• Rabattkode i fødselsdagsgave.

  • Når du har fødselsdag sender vi deg en liten oppmerksomhet i form av en rabattkode på 20%. Det forutsetter selvsagt at du oppgir fødselsdatoen din.

• 25% engangsrabatt ved innmelding

  • Når du melder deg inn i HESPEKLUBBEN sender vi deg en rabattkode på 25%. Denne kan brukes på alt bortsett fra Outlet'en og har en varighet på 1 år.

• Få alltid siste nytt først

  • Får vi inn spennende, nye ting i butikken varsler vi deg i nyhetsbrevet vårt. Av og til får du som sagt en rabatt på nyheter.

Vi jobber hardt for at det å være Hespeklubb-medlem skal bety en reell merverdi for deg, og ikke bare være en markedsførings-gimmick fra vår side. Vi kommer ikke til å sende ut nyhetsbrev i tide og utide, kun når vi har noe fornuftig og matnyttig å komme med. Og vi deler selvsagt ikke noe av din informasjon med noen.

Velkommen!

BETINGELSER OG FORBEHOLD.

1.    Om HESPEKLUBBEN.

Hespegarn.no tilbyr deg som privatperson å bli del av HESPEKLUBBEN, Hespegarn sin kundeklubb, heretter kalt HESPEKLUBBEN. Ved å bli medlem av HESPEKLUBBEN inngår du en avtale med Hespegarn.no og aksepterer medlemsvilkårene.

Som medlem av HESPEKLUBBEN vil du få kundefordeler som er forbeholdt klubbmedlemmer. Disse  medlemsvilkårene utgjør avtalen som regulerer vilkårene mellom deg som medlem av HESPEKLUBBEN  og Hespegarn.no.

Denne Brukeravtalen gjelder i tillegg til eventuelle betingelser for kundefordeler eller fremtidige tjenester som brukere av HESPEKLUBBEN tilbys til enhver tid.

2.    Kundefordeler

Som medlem i HESPEKLUBBEN får du alle medlemsfordelene som er beskrevet øverst på siden. Medlemskap er gratis, og det medfølger ingen krav til kjøp, kun fordeler dersom man velger å kjøpe noe.

3.    Deltakelse i HESPEKLUBBEN

HESPEKLUBBEN er åpen for alle som

• er minst 18 år 
• er bosatt i Norge 
• har norsk mobiltelefonnummer (+47)
• har gyldig epostadresse

Alle medlemmer må registrere seg med gyldig passord i henhold til Hespegarn.no sine krav. Ved registreringen kan det gjøres oppslag mot dataleverandør (Offentlige register) for navn, postadresse mv.

Som bruker er du ansvarlig for at opplysninger du oppgir om deg selv er korrekte og oppdaterte. Innloggingsinformasjon til HESPEKLUBBEN må du bare bruke selv og oppbevare skjult for andre. Du kan når som helst endre ditt passord, og HESPEGARN.NO oppfordrer deg til å oppdatere passord jevnlig.

Deltagelse i kundeklubben er gratis og uten kjøpsforpliktelse. Eventuelle premier eller andre fordeler oppnådd som medlem av kundeklubben kan ikke byttes mot andre varer, gavekort eller kontanter.

Kundeklubben leveres som den er til enhver tid og uten noen garantier for oppetid, funksjonalitet eller support, heller ikke fra tjenester levert av tredjeparter i tilknytning til kundeklubben.

Hespegarn.no har ikke ansvar for kvaliteten eller validiteten av noe innhold som presenteres via Hespegarn.no sin HESPEKLUBB på websider det lenkes til eller i tilhørende dokumentasjon som ikke er fra Hespegarn.no.

Du er selv ansvarlig for bruken av HESPEKLUBBEN og er forpliktet til å bruke klubben og dens tilknyttede tjenester kun til det formål som følger av Brukervilkårene og innenfor begrensninger i gjeldende lov eller spesielle vilkår oppgitt for særskilte tjenester som du bruker.

Hespegarn.no står fritt til uten forhåndsvarsel å utbedre, tilpasse og endre HESPEKLUBBEN i avtaleperioden så lenge dette ikke medfører at denne blir uegnet til formålet eller medfører vesentlige avvik fra funksjonsbeskrivelsen som ligger til grunn for denne Brukeravtalen. Hespegarn.no tar forbehold om feilprising og vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre der det er åpenbare feil.

Hespegarn.no forbeholder seg retten til å legge ned HESPEKLUBBEN uten forbehold dersom det skulle bli nødvendig.

4.    Medlemskommunikasjon

For å kunne administrere ditt medlemskap iHESPEKLUBBEN og for å tilby deg de fordelene som er beskrevet i Medlemsvillkårene, er Hespegarn.no nødt til å behandle dine personopplysninger. Kontaktinformasjonen vil benyttes til å sende nødvendig informasjon om medlemskapet i HESPEKLUBBEN. For nærmere informasjon om behandling av personopplysninger, herunder krav på innsyn, retting og sletting viser vi til vår Personvernerklæring. Vi anbefaler at medlemmene regelmessig leser gjennom Personvernerklæringen slik at de vet hvordan og hvorfor Hespegarn.no behandler personopplysninger i forbindelse med opprettelse av medlemskap.

Medlemskapet i HESPEKLUBBEN betyr at du aksepterer tilpasset markedsføring på e-post, SMS og andre digitale kanaler, som for eksempel e-post med nyheter og tilbud basert på tidligere kjøp eller hva du har klikket på i et tidligere nyhetsbrev. Slik kommunikasjon er sentral for at Hespegarn.no skal kunne tilrettelegge for at du skal få mest mulig ut av medlemskapet ditt. 

Medlemmenes samtykke til markedsføring er frivillig, og de kan trekke hele eller deler av sitt samtykke og dermed reservere seg mot dette fra Hespegarn.no når som helst. Dersom du ikke ønsker å motta markedsføring via nyhetsbrev eller SMS kan du trekke samtykket på «Min side», benytte avmeldingslenken nederst i nyhetsbrevet eller kontakte kundeservice på kundeservice@hespegarn.no

5.    Endring av vilkår og avslutning

De til enhver tid gjeldende avtalevilkår vil være tilgjengelig på Hespegarn.no. Hespegarn har rett til å endre vilkårene i Brukeravtalen, herunder endre medlemsbetingelser, fordeler og samarbeidspartnere, samt å avvikle kundeklubben uten krav på kompensasjon av noe slag fra din side.

Slike endringer vil bli kommunisert på Hespegarn.no og eventuelt på e-post. Hespegarn.no vil gjøre det som med rimelighet forventes for å informere i god tid, men skal ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig hvis det ikke skjer. Skulle en endring være av en slik karakter at du ikke lenger ønsker å være medlem av HESPEKLUBBEN kan du melde deg ut med øyeblikkelig virkning.

Om du ikke ønsker å godta vilkårene etter endring, kan du si opp Brukeravtalen ved å sende e-post til kundeservice@hespegarn.no eller slette ditt medlemskap på Min side. Dersom du ikke ønsker at Hespegarn.no skal fortsette å behandle dine personopplysninger, kan du også melde deg ut av HESPEKLUBBEN ved bruk av samme kontaktpunkt. Ved slik terminering vil Hespegarn.no slette alle eventuelle opplysninger tilknyttet deg og dette avtaleforholdet innen rimelig tid og senest innen 6 måneder med mindre Hespegarn.no er lovpålagt å lagre opplysningene i lenger tid. Dersom du senere registrerer deg på Min side  eller som del av Hespegarn.no kundeklubb på annen måte, anses dette som nytt medlemskap og nytt aksept av Brukeravtalen.

Vesentlige brudd på Brukeravtalen gir Hespegarn.no rett til å avslutte Brukeravtalen med umiddelbar virkning. Ved avslutning på initativ fra Hespegarn.no vil din bruk av HESPEKLUBBEN stanse med umiddelbar virkning.

Du kan når som helst melde deg ut av HESPEKLUBBEN og trekke ditt samtykke til at Hespegarn.no med samarbeidende leverandører kan behandle dine personopplysninger. Du kan gjøre dette ved å sende e-post til kundeservice@hespegarn.no

Hespegarn.no har rett til å avslutte Brukeravtalen dersom du er passiv bruker av HESPEKLUBBEN i mer enn 12 måneder. Slike endringer vil bli kommunisert på e-post.

6.    Tjenester tilbudt av tredjeparter

For å tilby deg unike tjenester kan det forekomme at Hespegarn.no via Min side gjør det mulig for deg å knytte deg opp mot tjenester tilbudt fra et annet selskap (en tredjepart).

For å bruke slike tjenester fra tredjepart, må du samtykke til og følge de vilkårene tredjeparten har for sine tjenester. Kundeprogrammet HESPEKLUBBEN er bare en inngangsport til slike ekstra tjenester som tredjeparter kan tilby, og Hespegarn.no har ikke ansvar eller risiko for slike tjenester fra tredjepart, herunder gavekort eller premier fra slike tredjeparter. Hespegarn.no deler ikke dine personopplysninger med slik tredjepart selv, men du vil kunne dele dine egne personopplysninger med slik tredjepart dersom du følger en lenke til tredjepartens nettside fra Hespegarn.no eller på annet vis kontakter tredjeparten for å benytte deg av tilbudet eller lignende.

7.    Sikkerhet

Medlemskapet er personlig, og det er ditt ansvar å påse at andre ikke får tilgang til din brukerkonto gjennom hensiktsmessig passordbeskyttelse. Du må ikke dele ditt passord eller innloggingsdetaljer med andre. Hvis du har mistanke om uberettiget bruk av ditt medlemskap, må du ta kontakt med vår kundeservice.

8.    Force Majeure

Skulle det oppstå hendelser utenfor Hespegarn.no sin kontroll, eller en situasjon som Hespegarn.no ikke med rimelighet kan unngå eller overvinne følgene av, kan dette hindre Hespegarn.no fra å oppfylle sine avtaleforpliktelser. I slike tilfeller opphørerHespegarn.no sine forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer.

9.    Lovvalg og tvisteløsning

Brukeravtalen skal reguleres og tolkes i samsvar med norsk rett. Tvister skal være underlagt norske domstolers jurisdiksjon. Telemark tingrett avtales som vedtatt verneting.